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Accréditation et qualité des soins hospitaliers   (967 ko), Dominique Bertrand

Accréditation et qualité des soins hospitaliers   (76 ko)

Les principes généraux de la qualité   (221 ko)

Management et qualité   (146 ko)
Fabien Martinez

Approche conceptuelle   (154 ko)
Claire Hurlimann

Les facteurs clés du succès   (71 ko)
Dominique Boudin

Coût de la qualité   (72 ko)
Alain Jourdain

La qualité des soins à l’hôpital   (265 ko)

Panorama des démarches   (130 ko)
Alexandra Fourcade

Élaboration des référentiels   (72 ko)
Sophie de Chambine, Dominique Bertrand

L’audit et l’amélioration continue   (138 ko)
Christophe Segouin, François Perret

GBEA   (98 ko)
Éric Magny, Jean-Marie Launay

La formation et la culture qualité   (109 ko)
Bruno Lucet

Kit pédagogique pour la qualité à l’AP-HP   (63 ko)
Christophe Segouin, Dominique de Wilde

Résistances aux changements   (80 ko)
Patrick Triadou, Aude Le Divenah

Dans la prise en charge préhospitalière de l’arrêt cardio-respiratoire   (63 ko)
Jean-Jacques Kowalski, Hervé Degrange, Daniel Jost, Michel Rüttimann

Les obstacles à la qualité   (89 ko)
Agnès Jacqueyrie

Dans une consultation de dépistage anonyme et gratuit   (62 ko)
Marc Shelly, Emmanuelle Lebrun

L’accréditation en France   (244 ko)

Les concepts   (91 ko)
Yves Matillon

Les étapes essentielles de la procédure   (88 ko)
Dominique Bertrand

L’auto-évaluation   (90 ko)
Anne Vanhee-Galois

Les experts et la visite   (82 ko)
Dominique Bertrand, Michel Cloup

Le collège de l’accréditation   (90 ko)
Francis Blotman

Bilan 2000   (133 ko)
Chantal Lachenaye-Llanas

Respect des normes de sécurité et accréditation   (78 ko)
Raphaël Schwob, Jean-François Dodet

Accréditation : projets internationaux   (217 ko)
Elma G. Heidemann

Comparaison et évolution   (142 ko)
James Goldberg, Christophe Segouin, Charles Bruneau

Tribunes   (262 ko)

Qualité et planification sanitaire   (104 ko)
Gérard Dumont

Lien entre hit-parades, indicateurs de performances et qualité   (135 ko)
Pierre Lombrail

Normes, référentiels et activité de travail réelle des soignants   (121 ko)
Madeleine R. Estryn-Behar

Réseaux de santé, symptôme et moyen de la recherche de qualité   (146 ko)
François Grémy

Bibliographie et adresses utiles   (64 ko)